HIT
подключить
Интеграция с сайтом

С помощью данного виджета будет произведена интеграция с сайтом. Благодаря этому все заявки с сайта будут заводить контакт(если контакта с таким email или телефоном не существует), сделку в определенному статусе. В админ-панели виджета вы сможете настроить распределение заявок:
- с каких страниц сайта

- в какую воронку и на какой статус

- ответственные менеджеры(У каждого менеджера вы можете задать рабочее время приема заявок и вес менеджера. Если менеджеров на данные заявки будет несколько, заявки будут распределяться согласно их весу)

 

Корзина с заказом клиенту будет отображаться в ленте сделки в удобном виде.

Возможно интегрировать различные сайты на различных платформах. Интеграция возможна несколькими способами:
- Через JS в клиентском части сайта

- Через PHP, путем внедрения обработчика в существующий скрипт обработки

- Интеграция через Базу Данных

- Интеграция через стандартные механизмы конструкторов сайтов(Tilda, LP generator, ...)

HIT
подключить
Рабочий день

С помощью данного виджета вы сможете отслеживать рабочее время сотрудников. Когда они приходят на рабочее место, когда уходят. По IP адресу можно определить, откуда менеджер заходит в amoCRM. А если менеджер забыл нажать на завершение рабочего дня, на следующий день перед началом работы система запросит объяснительную. Все данные фиксируются в Google таблице для удобного анализа.

HIT
подключить
Автообновление почты

В amoCRM автоматическое обновление почты может происходить достаточно редко(иногда до нескольких часов). При этом оперативное получение писем может быть критично для Бизнес-Процессов, в том числе для автоматических действий по новым письмам. 

Данный виджет будет автоматически обновлять почту в фоновом режиме(в том числе когда амо закрыт у всех пользователей), что позволит оперативно реагировать на письма клиентов. Виджет отправляет команду на синхронизацию каждые 2 мин(если запускать чаще, почтовик amoCRM зависает), непосредственно синхронизация происходит в течение 30сек.

HIT
подключить
Автодозвон

Не можете заставить менеджеров сразу звонить по заявкам? Тогда заявки будут звонить менеджерам сами.

При создании сделок в определенных этапах будет одновременно автоматически инициироваться звонок ответственному менеджеру(менеджер будет видеть звонок, как входящий) и после его приема звонок будет уходить клиенту. Благодаря настроенным интеграциям с сайтом, FaceBook и другими сервисами приема заявок, вы сможете начинать коммуникацию с клиентом в течение нескольких секунд после нажатия на кнопку "Оставить заявку", пока клиент не успел перейти на другой сайт.

На данный момент существует интеграция с onlinepbx телефонией, но возможно интегрировать виджет с другими сервисами SIP телефонии, просто укажите это в комментарий ниже.

HIT
подключить
Документооборот

Создание любых необходимых документов в 1 клик по настраиваемым шаблонам через Google Docs. Возможность формирование счетов, договоров, актов, накладных и т.д.

В шаблоны можно вставлять любые поля из сделки, компании, контакта, а также формировать таблицы из привязанных списков. Например можно сформировать таблицу - приобретаемые товары в документе Коммерческого Предложения из привязанного к сделке списка Товары.

Сформированные документы можно открыть в Google Docs, произвести изменения, загрузить в необходимом формате, документы также можно подписать факсимальной подписью и скачать в PDF формате прямо через amoCRM.

HIT
подключить
Скрипты продаж

Создайте свои скрипты продаж с различными вариантами ответов клиентов. Скрипт будет отображаться в отдельной вкладке в карточке сделки.

Менеджер по ходу скрипта прямо в нем сможет выбирать варианты, заполнять данные по клиенту. Все данные по завершению скрипта будут записаны в контакт/компанию/сделку, это можно настраивать при создании скрипта продаж.

По завершению разговора менеджер кликает на кнопку "Завершить" и в примечания к сделке записывается ход разговора по скрипту, включая место окончания разговора, это позволит вести аналитику.

HIT
подключить
Очередь обработки

Виджет позволяет контролировать обработку сделок. Сделки попадают в виджет справа с таймером с момента добавления в виджет. Руководители и менеджеры видят очередь для обработки с прошедшим временем, с момента добавления в виджет. После обработки сделка из виджета пропадает, таким образом в виджете всегда отображается актуальная информация по необходимым для обработки сделок.

В виджет попадают сделки по следующим сценариям:

- Новая сделка

- Осталось менее 5 минут для решения задачи в сделке

- Новое письмо

- Новое сообщение через мессенджер

- Пропущенный звонок

HIT
подключить
Интеграция с 1С

Доработка позволит интегрировать amocrm с 1С. Вы сможете синхронизировать контрагентов, выставлять счета, создавать отгрузки, отправлять их по почте клиенту или загружать на компьютер прямо с amoCRM. Сделки автоматически будут перемещаться по воронке в случае получения оплат по счету. Вы также можете прямо из amoCRM просматривать остатки по товарам в аналитике.

 

Интеграция возможна с 1С, начиная с версии 8.2, как облачной, так и с версией, расположенной на компьютере.

Интеграции с сайтами и сервисами

подключить
РФИ - Интеграция с интернет-эквайрингом

Виджет позволяет:

- формировать ссылку на оплату на любую ссылку для последующей отправки клиенту

- автоматически отправлять клиенту ссылку на оплату с суммой = бюджету сделки

- отслеживать факт оплаты по ссылке или с сайта, сделка автоматически будет перемещена в нужный статус(например в статус "оплата получена" с запуском следующих автоматических процессов, например СМС об успешном получении оплаты)

подключить
Яндекс Диск

Интеграция позволит полноценно работать с Яндекс Диском прямо в amoCRM. Виджет создает специальный раздел с диском с возможностью просмотра файлов, предпросмотра, управлению папками, загрузке и удалению файлов. Вы также можете ограничивать права на просмотр, загрузку, удаление как на весь диск, так и на конкретные папки и файлы для разных сотрудников. Создайте специальные рабочие папки для ваших отделов и распределите права на них. 

Виджет также позволяет загружать файлы в Яндекс Диск с привязкой к сделке, прямо в карточке в специальной вкладке. Вы также можете привязать к сделке уже существующие файлы из Диска.

подключить
Google Таблицы - Экспорт списков

Вы сможете экспортировать списки amoCRM в гугл таблицу для дальнейшего использования/анализа/передачи. Экспортируйте любые списки с товарами, событиями и т.д. В опциях внутри списка появится кнопка "Экспортировать в G Таблицы".

подключить
Яндекс карта в сделке

Данный виджет позволяет создать в сделке/контакте/компании поле с адресом, при клике на который открывается Яндекс карта с данным адресом. Можно сменить адрес путем перетаскивания метки по карте. Таким образом вы можете удобным образом указывать и просматривать местопложение клиента или объекта оказания услуг. Также на карте отображаются другие сделки, что позволяет решать различные задачи в компаниях, связанных с привязкой услуг к местоположению(услуги по бурению, интернет-провайдеры, строительство).

подключить
Мой склад

Виджет позволяет интегрировать amoCRM с Моим Складом. 

Функции:

- Синхронизация списка amoCRM с товарами и услугами из Моего Склада, включая наименования, артикулы, цену и остатки

- Возможность удобного прикрепления товаров и услуг из ММ к сделке, используя категории, поиск и указывая кол-во

- Автоматическое формирование заказа в ММ при переходе сделки в определенный статус

- Подгрузка себестоимости заказа из ММ в поле сделки

подключить
SendPulse - История отправки писем

После отправки рассылки виджет добавляет специальные примечания в контакты, кому ушла данная рассылка со специальным индикатором-статусом для данного конкретного клиента. Если клиент откроет письмо или перейдет по ссылке в нем, в контакт добавится примечание-уведомление о совершении данного действия.

подключить
Lifepay

Интеграция позволяет:

- Синхронизировать список товаров/услуг, разделенный на категории и отделы из амо в lifepay

- Удобным способом прикреплять товары и услуги к сделке, указывая их кол-во

- Формировать заказ в lifepay при переходе сделки в определенный этап

- Автоматически переносить сделку после совершения оплаты в lifepay в определенный этап

подключить
Сокрытие полей(по значениям других полей)

Интеграция позволяет настроить отображение полей в зависимости от значений других полей. С помощью виджета вы сможете настроить разные типы сделок с отображением разных полей, либо настроить каскадные поля(Поле 1 - есть машина, тогда показывается Поле 2 - марка машины и т.д.)

подключить
СМС РУ - Расширенные смс

Виджет позволяет реализовать гибкую автоматическую отправку смс, отправка реализуется через digital pipeline.

Отличительная функция от стандартного виджета - Возможность отправки СМС не только на номер контакта:

- возможность отправки смс на несколько номеров сразу, комбинируя их из возможностей ниже

- возможность отправки смс на фиксированный номер(например, для уведомления сотрудника о начале подготовки заказа)

- возможность отправки смс из поля сделки/контакта(например для отправки смс представителю клиента, его куратору)

Упрощение работы

подключить
Список других сделок

В карточке сделки над контактом будут отображаться другие сделки этого контакта для быстрой навигации с названием и статусом.

подключить
Объединение дублей

Автоматическое объединение дублей контактов по номеру телефона и email адресу. Как только в системе появляется дубль, виджет объединяет данные контакты. При объединении в итоговом контакте заполняются все непустые поля в дублях, если одно и то же поле заполнено в дублях, выбирается значение из более нового контакта.

подключить
Создание сделок в списках контактов и компаний

Возможность массового создания сделок прямо в списке контактов/компаний. Вы можете выбрать необходимый фильтр и по всем(или только определенным) контактам/компаниям создать сделки в нужной воронке, в нужном статусе и с определенным названием. 

Виджет отлично подходит для создания листов обзвона по существующим контактам. Или для создания сделок возобновления работы с клиентами, по которым по какой-то причине нет сделок.

подключить
Формулы

Вашим менеджерам больше не придется высчитывать стоимость сделки, если у вас существуют определенные принципы ее расчета. Вы сможете выстраивать взаимозависящие поля. Виджет позволяет указать в поле сделки/контакта/компании определенную формулу, которая может использовать другие поля сделки/контакта/компании внутри себя, что позволит автоматизировать и упростить задачи менеджеров. 

Например:

- вы можете указать формулу расчета бюджета сделки из полей с себестоимостью, скидкой, % наценки и % менеджеру

- вы можете указать в поле "тип клиента" у контакта формулу, по которой, если будет сделка с бюджетом более 1 млн руб, в данной поле будет проставлено значение "премиум"

и т.д.

подключить
Копирование сделки

Возможность скопировать существующую сделку. 

При копировании можно настраивать параметры:

- Воронка и статус скпированной сделки

- Какие поля копировать

- Какие списки копировать(привязанные элементы списков к сделке)

- Копировать или нет контакты сделки

- Какие теги копировать

подключить
Календарь в сделке

В сделке менеджер сможет в 1 клик посмотреть календарь своих задач, чтобы запланировать задачу по текущей сделке с учетом загруженности, не открывая раздел с задачами отдельно.

подключить
Приоритетные задачи

Возможность поставить на задачу ярлык "Приоритетная задача". Такие задачи будут выделяться при отображении.

подключить
Определение пола по ФИО

Виджет проходит по всей базе контактов, в том числе по новым, которые будут появляться после подключения виджета и проставляет в поле Пол значение: мужчина, женщина. Определение идет по ФИО специальными алгоритмами. Менеджер может внести изменения в поле, скрипт заполняет только контакты, у которых пол не будет указан.

подключить
Автозаполнение сделки(из названия, тегов, примечаний)

На данный момент большинство интеграций с амо не поддерживают прямого заполнения полей сделки. Например, интеграция с yclients заполняет примечание, а многие интеграции с мессенджерами заполняют только свои ключи в названии. Данный виджет позволяет по специальным маскам вытаскивать данные из тегов, примечаний и нзазваний и вставлять в поля сделки. 

 

Например:

- вы можете вставить ФИО сотрудника как только появится примечания о записи

- вы можете заполнить поле "источник сделки" по определенному тегу

- вы можете заполнить поле "мессенджер" из ключа "Facebook" в названии сделки

- любые другие варианты...

подключить
Копирование в списках

Возможность копировать элементы списка. Подходит для быстрого заполнения списков с похожими позициями - экскурсии, товары, услуги.

подключить
Экспорт в CSV

Возможность экспорта в CSV всей сделок под выбранным фильтром. Виджет решает проблему экспорта большого числа сделок. В стандартном функционале amoCRM все сделки будут поделены на несколько CSV файлов, что при большом их кол-ве создает трудности с самим процессом экспорта и в дальнейшем при работы с этими файлами. С помощью нашего виджета вы сможете экспортировать любое число сделок в 1 CSV файл в 1 клик.

Виджеты для ОП

подключить
Подсвечивание сделок без действий

Если в сделке не производилось действий в течение определенного времени(настраивается), сделка будет подсвечиваться красным на панели сделок. Отслеживаемые действия:

- смена статуса

- примечания

- новые/закрытые задачи

подключить
Таблицы

Универсальный виджет для реализации таблиц внутри сделок/контактов/компаний.

Данный виджет позволяет отображать в сущности на месте определенного поля таблицу, которую можно настраивать под потребности. Внутри таблицы можно настроить различное число колонок в типами: вводимое значение, значение из привязанного списка или формула(рассчитывается из колонок строки).

Примеры работы виджета:

- финансы(ведение приходов/расходов) сделки или контакта

- таблица товаров/услуг в сделке с возможностью указывать кол-во и считать сумму

- таблица пройденных процедур для контакта

подключить
Подкрашивание сделок

Сделки будут подкрашиваться в зависимости от значения поля "Приоритет". 

Варианты подкрашивания:

- Сделки с приоритетом A - красным

- Сделки с приоритетом B - желтым

- Сделки с приоритетом C - голубым

Специфические бизнес-процессы

подключить
Расширенные примечания

Возможность в примечании писать HTML содержимое с оформлением. 

В примечании нужно будет указать в любом месте текст "{{html_note}}" и добавить html текст. Примечание будет отображаться в виде html блока. Редактировать такое примечание будет запрещено.

Данный виджет подходит для интеграций с сервисами, например при интеграции с сайтом можно выводить оформленную таблицу с корзиной клиента.

подключить
Склад

Система складского учета в amoCRM. Вы можете вести номенклатуру, учет остатков, привязывать товары к сделке. При привязке товара к сделке он бронируется на складе и после переходе сделки в определенный этап(настраивается) происходит списание товара. Есть возможность загружать excel файл с актуальными остатками.

подключить
Время в статусе

В карточке сделки для каждого статуса будет специальное поле, куда будет записываться время нахождения сделки в данном статусе в часах и минутах. После выгрузки сделко в excel вы можете произвести анализ этих данных для определения среднего времени нахождения в статусах, для дальнейшего контроля и планирования.

подключить
Запрет движения сделок назад

Пользователям амо, у которых нет прав администратора, не смогут двигать сделки по воронке назад.

подключить
Наборы товаров и услуг

Если ваша деятельность предполагает наличие комплекса товаров и услуг, объединенных в один пакет(услугу), то благодаря данному виджету вы сможете создать свой набор и в пару кликов прикрепить весь набор товаров и услуг к сделке.

подключить
Автоматическая смена статуса сделки по времени

С помощью данного виджета можно настроить автоматическую смену статуса сделки по заданному параметру - кол-во часов до даты/времени. Дата и время выбирается из поля сделки. Таким образом можно реализовать, например, автоматическое уведомление клиента за сутки до записи. Дата и время записи должна быть записана в полях сделки.

подключить
Система записи

Система записи на ограниченные события: запись к врачу, запись на экскурсию.

Система включает в себя:

- запись на события для клиентов

- запись на события клиента менеджером

- возможность интеграции с интернет-эквайрингом для отслеживания оплаты

- бронирование мест(бронирования путем оплаты или оставлением заявки)

подключить
Связанные контакты

С помощью данного виджета вы сможете получать список связанных контактов из отфильтрованного списка сделок. Это удобно для организации рассылки или постановки задач по конкретным клиентам, чтобы не было дублей.

подключить
Связанные сделки в списках

С помощью данного виджета вы сможете получать список связанных сделок в элементами списков. Таким образом можно получить, например, список сделок, в которых прикреплен определенный товар или услуга.

подключить
Информация о приобретенных и еще не приобретенных услугах

Вы сможете отслеживать посещение ваших клиентов определенных процедур, экскурсий или приобретение определенных услуг. Над контактом в карточке сделки/контакта рисуется специальная таблица, которую можно раскрыть и посмотреть из списка всех услуг, какие клиент приобретал, а какие нет. Ваш отдел продаж может использовать эти данные для допродаж.

Подходит для:

- компаний, которые проводят экскурсии

- для клиник, салонов красоты

- для других компаний, у которых есть определенный перечень услуг